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宅在家也能“云”看病?加拿大问诊取药在线搞定!

自从2020年新冠疫情爆发以来,越来越多的人因为不方便出门,开始习惯一切都在线上平台进行。以往要在城市中穿梭很久才能办成的事,现在只要几分钟就可以轻松搞定,这样的模式逐渐被大家所接受。虽说现在疫情有所缓解,但已养成的习惯却很难再修改,线上平台定会成为接下来生活中的新趋势。而今天要来介绍的也是这样一个完完全全的、任何操作皆在线上搞定的购药平台——BC Drugs Pharmacy



网站成立的初衷

BC Drugs Pharmacy虽然有实体药房,但我们的主营阵地一直都是在线上。自从2013年创始,BC药房在温哥华为华人带来优质的医药服务。我们为全加拿大提供网络就诊以及送药到家服务,都分布在加拿大的BC, AB, ON省。


BC Drugs Pharmacy打造“网络诊所”的概念,提供男性处方、女性处方药、非处方药,以及在线看医生四大服务。采用加密私密医疗问卷的模式,由专业的医生顾问团队提供在线诊疗,再将药物配送到家。

在线上诊疗的全过程中皆采用中文服务,没有尴尬的对视,无需与医生直接交谈,信息全程加密传输,第一时间提供配药配送服务,由热情的客服团队全程协助完成所有流程。可以说,在BC Drugs Pharmacy,任何人都可以没有后顾之忧地敞开心扉,只为让自己的疾病早日得到最有效的治疗。


线上药店Q&A


Q1

如何预约在线医师

  • 登陆www.bcdrugspharmacy.com

  • 点击“注册账号/预约在线医师

  • 点中文版本

  • 点注册账号

  • 填写个人信息

  • 选择一个有中文介绍的家庭医生

Q2

手机上看病

  • 预约成功后您会收到一条短信,包括预约时间和视频链接。在指定时间内医生会与您进行通话

  • 显示电话可能是No ID 或者 Blocked Number 或者 604-416-0376



平台完全尊重患者的个人隐私,个人信息将完全保密。在付费成功之后,信息会在网站上自动删除,转发至医生的EMR系统及药房的TELUS KROLL 系统,并依照加拿大法规保存10年。这一点,与家庭医生诊所或其他美加持牌药房是一样的。


Q3

提交问卷后的流程是怎样的?

*第一次购药:

提交问卷后,填写的内容将递交给诊所医生。由医生判断是否需要在线就诊,如不需要,将直接批准处方,并发给药房。药房工作人员将已填写的个人基本联络信息与处方对应,通过在线交谈工具与客人取得联系,协助付费成功后,用快递尽快寄出药物。物流配送覆盖BC省,AB省和ON省所以大城市。

※药房只会收取患者的基本联络信息(姓名电话和邮箱),且不保留任何患者的医疗信息。

*重复购药:

如果在平台已有账户并已上传过用户资料的,且不需要联系客人的情况,药房会根据客户之前留下的联络信息,和医生提供的处方对应,直接进行发货。

在寄出药物之前,药剂师会提供药物咨询和指导,如果24小时内未收到答复,药剂师将尝试通过电话或短信与患者联系,如果以上渠道仍无法联系到,我们会视为已默认不需要咨询。


Q4

这个服务是免费的还是自费的?


  • 免费服务:在线就诊BC省内持有MSP的患者免费预约看医生

  • 自费服务:如果您选择线男性处方药(壮阳,伟哥,万艾可等)或者女性处方药(避孕口服药),一般情况下不需要见医生,直接填写问卷,递交医生处方费($40)便可获得处方。这个服务是私费的。无论省或区。

  • 自费服务:如果您是居住在AB 省(卡尔加里), ON省(多伦多,渥太华)需要递交自费$75.00, 请致电604-416-0376 如有更多疑问.

Q5

如何与客服取得联系?

咨询客服共有2种方式:

1.在https://www.bcdrugspharmacy.com/网上点击开始交谈,工作人员会在线上对话联络;



2.添加微信客服bcdrugs。















专业的医生团队

平台的医生团队是在ELICARE MEDICAL GROUP 公司旗下,温哥华最大的医务所连锁和药房连锁任职。

团队共有40名医生,5名心理医生,3名药剂师,护士、医生助手、程序员和行政人员共35名。5家办公室分别位于温哥华、列治文、本那比、高贵林、新西敏城,在2021年会分别在芝加哥,洛杉矶,纽约三大美国城市建造办公室和药房。

截止到现在为止,在线医生专家已有上百名,分别位于北美各大城市。平台内所有服务均由持有加美牌照的医师和药剂师提供。他们会审查患者提交的在线问卷,根据填写的情况决定是否开写处方。如想确认医生资质,可以到卑诗省官方网站cpsbc.ca 查询。


医生资质证书


医生资质证书


目前还有Alberta、Ontario的医师也逐渐加入到我们的医生行列,平台覆盖的地区越来越广泛。


Ontario Doctor

Dr Caroline H. Filipowska


Alberta Doctor

Dr Sonnie Ebinda Oyama

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